Informativa sulla privacy

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Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda.

La sicurezza e la riservatezza dei vostri dati è molto importante per noi. Al fine di fornirti maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, in questa pagina ti spieghiamo cosa succede ai dati e quali misure di sicurezza adottiamo. La informiamo inoltre sui suoi diritti legali in relazione al trattamento di questi dati. Abbiamo nominato Tong (e-mail: tong(at)danale.com) responsabile della protezione dei dati.

Potete far valere i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

Informazioni ai sensi dell'articolo 15 del GDPR,
Correzione di dati inesatti o completi ai sensi dell'articolo 16 del GDPR,
opporsi al trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 21 del GDPR,
Restrizione della lavorazione, articolo 18 RNL,
Cancellazione dei Suoi dati memorizzati presso di noi (art. 17 D.Lgs. 196/2003),
il diritto alla trasferibilità dei dati (cfr. articolo 20 del GDPR)
Avete il diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali (cfr. art. 77 RDPC).

Informazioni personali

I dati personali vengono raccolti solo se l'utente li fornisce volontariamente, ad esempio nell'ambito della registrazione di un account utente, della richiesta di contatto, della prenotazione di servizi e dello sblocco dei dati nell'ambito dell'utilizzo delle applicazioni Danale. Raccoglieremo, elaboreremo e utilizzeremo tutti i dati personali che apprendiamo da voi durante l'utilizzo dei nostri siti web e delle nostre applicazioni solo per lo scopo dichiarato. Tieni presente che ciò avviene solo nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili e solo con il tuo consenso. I dati vengono trasmessi a terzi senza il vostro consenso solo se siamo obbligati per legge a farlo.

Dettagli di contatto

Se ci contattate attraverso le opzioni di contatto offerte, i vostri dati verranno memorizzati in modo che possano essere utilizzati per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso. Le informazioni di contatto includono, ma non sono limitate a, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo postale.

Dettagli account utente

Quando si crea un account utente tramite un'applicazione Danale per accedere a prodotti e servizi Danale, le informazioni di accesso, quali indirizzo e-mail o numero di telefono, password dell'account e ID dispositivo, vengono memorizzate tra le altre cose. Le informazioni di accesso vengono memorizzate in modo da poter accedere in qualsiasi momento da un altro dispositivo. L'ID dispositivo viene salvato se è stata abilitata l'autenticazione a 2 fattori per impedire l'accesso di terzi.

Dettagli di pagamento

Per il pagamento di servizi aggiuntivi nell'applicazione Danale, sono necessarie informazioni di pagamento quali nome, numero di carta, data di scadenza e codici sicuri, che vengono memorizzati da un fornitore di servizi di pagamento con carta di credito. Danale memorizza solo la data di scadenza, le ultime due cifre e il tipo di carta. Per il pagamento tramite Paypal sarete reindirizzati al sito web di Paypal Inc. e il conto utente per Paypal sarà aggiunto alle ultime opzioni di pagamento utilizzate.

Dati Applicazione

Quando si configurano dispositivi Smart Home compatibili con la nostra applicazione Danale, vengono memorizzate alcune informazioni, quali il numero di identificazione del dispositivo, la versione del firmware e il modello dei dispositivi Smart Home configurati; la descrizione del prodotto nel proprio account utente; gli account utente con cui si hanno dispositivi condivisi; la posizione geografica del dispositivo mobile (con il consenso dell'utente). WIFI-SSID e WIFI-password sono necessari solo per la configurazione del dispositivo Smart Home e sono memorizzati solo localmente sul dispositivo finale.

File audio/video

Le nostre applicazioni consentono di sperimentare ciò che accade sul posto tramite una smart home camera su un dispositivo terminale. I file video/audio vengono crittografati e inoltrati al dispositivo (Android/iOS/PC/MAC) tramite un server sicuro senza buffer. Questi file possono essere elaborati per rilevare eventi quali movimento e rumore e inviarli all'utente come notifiche. Se è stato attivato il servizio aggiuntivo Cloud Video Storage, i file video/audio vengono salvati per il periodo di tempo offerto e le registrazioni video/audio vengono salvate singolarmente per il rilevamento di movimenti e rumori. I file verranno eliminati immediatamente dopo la fine del servizio o l'interruzione dello stesso. Non è possibile ripristinare i file.

Raccolta ed elaborazione dei dati

Non raccogliamo né elaboriamo dati personali da voi quando visitate il nostro sito web. Solo le informazioni sul nome del vostro provider e sui siti web ai quali accedete da noi, così come le informazioni sulla data e l'ora dell'accesso, vengono memorizzate in un file di registro e valutate a fini statistici (ad es. numero di accessi per i singoli siti web). Non si tratta di dati personali. Non è possibile assegnare i dati raccolti a una persona fisica specifica. In qualità di utente di Internet, l'utente rimane anonimo.

Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni che vi riguardano solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono state raccolte o come richiesto o permesso dal contratto o dalla legge.

Diritto all'informazione

Avete il diritto di informarvi sui vostri dati memorizzati, sull'origine e il destinatario dei vostri dati, nonché sullo scopo del loro trattamento e, se necessario, sul diritto di rettificarli, bloccarli o cancellarli. Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei dati personali, le informazioni, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati o la revoca del consenso, si prega di utilizzare le informazioni di contatto di cui sopra nel testo.

Diritto di revoca

L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso all'utilizzo dei dati personali per il futuro in qualsiasi momento con effetto immediato. Tutto quello che devi fare è inviare un'e-mail all'indirizzo indicato nel testo di cui sopra.

Misure di sicurezza

Al fine di proteggere i dati personali da noi memorizzati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate, abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate. Il livello di sicurezza viene costantemente verificato in collaborazione con gli esperti della sicurezza e adattato ai nuovi standard di sicurezza. I vostri dati vengono memorizzati in data canter certificati ISO/IEC 9001/27001 nell'Unione Europea.

Biscotti

I cosiddetti cookies sono occasionalmente utilizzati. Questi servono a rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che il vostro browser memorizza, a condizione che la registrazione dei cookie sia attivata nel vostro browser. I cookie non possono essere assegnati a persone specifiche e non contengono dati personali. I cookie non causano danni al computer e non contengono virus.

Dati di accesso

Il gestore del sito web o il fornitore del sito raccoglie i dati relativi agli accessi al sito e li memorizza temporaneamente come "file di log del server". I seguenti dati vengono registrati come segue:

Ora al momento dell'accesso
Sito web visitato
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui si è giunti alla pagina
Browser usato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato

I dati raccolti sono utilizzati solo per valutazioni statistiche e per migliorare il sito web. Il gestore del sito si riserva tuttavia il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illegale.

Utilizzo di Google Analytics

Le applicazioni Danale utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi di Google Inc. "("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer o dispositivo mobile per aiutarVi ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito o l'applicazione. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'applicazione da parte dell'utente (incluso il suo indirizzo IP) vengono trasmesse a e memorizzate da Google su server negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare il Vostro utilizzo delle applicazioni, compilare report sulle attività per gli sviluppatori di software delle applicazioni e fornire altri servizi associati all'utilizzo delle applicazioni. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se ciò è imposto dalla legge o se terzi elaborano queste informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato in suo possesso. È possibile rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sulla propria applicazione, tuttavia si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità del sito web o delle applicazioni. Utilizzando le applicazioni Danale, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.

Piattaforma della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online:
https://www.ec.europa.eu/consumers/odr

Willich, in May 2018

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47877 Willich
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